网上代订酒店被骗“帮忙订酒店骗局”
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网上订的酒店房间被让给别人了,怎么解决?
1、你不去的那家,你礼貌上要打电话去取消,酒店才好把房间留给别人,以免给酒店带来损失。另外你定的23-28号的可以住到哪天就算到哪天的钱,按天数算。
2、可以,你和酒店前台说清楚,你的房间给xxx住,然后别人可以凭他自己的身份证入住。
3、实在不行就去消协投诉。不知道你有没有保留在网站预订时的书面确认或者确认短信,这些都可以作为维权证据的。不过现在杂七杂八订房网站太多了,以后还是找正规一点、大一点的网站吧。我出差一直都在真旅网订房,因为他们有“入住保证”,就是确保你抵达后一定有房间住,比较放心。
4、错误的预订信息:有可能是其他人预订酒店时使用了你的姓名和电话号码,或者酒店在输入信息时出现了错误,导致他们联系了错误的人。如果你确信自己没有预订酒店,你可以向酒店工作人员提供你的身份证明来证明你不是预订者。
5、查看预订确认邮件或短信、联系预订平台或旅行代理、直接联系酒店等方法。查看预订确认邮件或短信:在预订完成后,酒店会发送确认邮件或短信给您,其中包含预订的详细信息,酒店名称、入住日期、订单号等。可以查看您的电子邮件或手机短信,搜索相关关键词来找到该信息。
6、申请退款需要时间进行审核,是理所应当的。需要二至十五个工作日也可以理解。但问题关键不在于此,而在于你全额付款后到酒店却没用房间可以给你入住。那么去哪儿网已经违反了跟你之间的协议(他提供房间的中介服务,你付款同意此服务且他应该有确认短信给你的)。
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