网上被骗了东西“在网上被骗了”

淘宝上买东西,被骗了怎么办?

1、向12315投诉。若在淘宝上买东西被骗了，可以保存好相关证据，并拨打12315市民服务热线进行投诉。通过该投诉渠道，一般能得到较好的解决。向淘宝平台投诉。向淘宝投诉平台进行投诉时，须提供证据，包括实物、聊天记录、交易记录等，投诉属实的，消费者会得到补偿。向公安机关投诉报案。

2、淘宝买东西被骗了好用的投诉方法有向交易平台投诉、向消协投诉、向快递公司投诉、向公安机关投诉报案。向交易平台投诉：提供自己所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等，一般的网购平台都有相应投诉机制，投诉属实的，会有严厉处罚机制，可以挽回自身损失。

3、淘宝用户在维权的过程中可以申请淘宝小二介入，比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请淘宝小二介入。当我们申请售后或者退款之后，双方未协商一致，可在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面，点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理，虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件。